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如何撰寫一份完整的APP運(yùn)營(yíng)方案
來(lái)源:lexintech.com ?? ?? 發(fā)布時(shí)間:2017-11-09
APP開(kāi)發(fā)完成,接下來(lái)就是運(yùn)營(yíng)的工作了。做運(yùn)營(yíng)的小伙伴都知道,做運(yùn)營(yíng)基本上都是不斷的寫方案、改方案、執(zhí)行方案的過(guò)程。做方案說(shuō)難不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,接下來(lái),就讓我們一起探討一下,如何撰寫一份漂亮的APP運(yùn)營(yíng)方案。
什么叫APP運(yùn)營(yíng)方案?APP運(yùn)營(yíng)方案就是整個(gè)APP推廣過(guò)程的思路和計(jì)劃。為什么要做運(yùn)營(yíng)方案呢,不做行不行。其實(shí),做方案的目的主要是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的想法和思路,你的策略是否可行,思路是否存在漏洞;另一方面,也可以讓自己能夠做到三思而后行,后期執(zhí)行有條不紊,有據(jù)可依。所以必須要有一個(gè)正確的撰寫思路。APP運(yùn)營(yíng)方案是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程,有著清晰的邏輯主線,明確的思路目標(biāo),只有這樣你才能夠用清晰的思路寫出一份完整的漂亮的APP運(yùn)營(yíng)方案來(lái)。
一、寫方案的思路
在寫方案之前,先問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、做這件事情的背景是什么?
2、做這件事的目的是什么?
3、如何來(lái)衡量你做這件事的成果?
4、具體執(zhí)行策略是什么?
方案的背景是為了更好的明確你做這件事的目的,目的是為了明確你做事的方向,目標(biāo)是為了衡量你做事的效果,策略就是明確這件事你該如何去執(zhí)行,也就是說(shuō)你需要什么人?做什么事?需要多少預(yù)算?要?jiǎng)佑枚嗌儋Y源?用多長(zhǎng)時(shí)間?每個(gè)階段做什么事兒?
這里最關(guān)鍵的一步就是目的的明確,因?yàn)楹罄m(xù)要做的所有的事情都是圍繞這個(gè)目的來(lái)進(jìn)行的,它是你做事情的方向,目的錯(cuò)了,那么后面的所有工作就會(huì)全部錯(cuò)掉。所以,你在做事情或者你在寫方案之前,一定要明確你做這件事的目的是什么。
二、寫方案的思維
對(duì)一個(gè)具體的項(xiàng)目,將目的、目標(biāo)明確之后,再對(duì)目的目標(biāo)進(jìn)行拆解,然后針對(duì)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況來(lái)細(xì)化具體的策略方法和工作內(nèi)容,再對(duì)人員分工、時(shí)間節(jié)點(diǎn)排期、運(yùn)營(yíng)預(yù)算和所需的資源支持進(jìn)一步明確的話就是一份完整的運(yùn)營(yíng)方案了。
任何方案都是一樣,做方案的重點(diǎn)在于思路,在明確了背景的情況下,先確定目的,接著設(shè)定具體的目標(biāo)并圍繞目標(biāo)來(lái)進(jìn)行拆解,然后確定執(zhí)行方案,后面所有的內(nèi)容都是圍繞目的和目標(biāo)來(lái)進(jìn)行的。大家在做方案的過(guò)程中可以使用目前比較主流的思路梳理工具Xmind和Visio.這兩個(gè)工具可以快速的幫你把思路體系梳理起來(lái)
以運(yùn)營(yíng)流程和標(biāo)準(zhǔn)化體系建立這項(xiàng)工作為例,這是一項(xiàng)比較大且相對(duì)復(fù)雜的工作,實(shí)際操作起來(lái)并不像想想那么簡(jiǎn)單,因?yàn)樗婕暗竭\(yùn)營(yíng)工作中的各種流程、規(guī)范、規(guī)則、定義、以及各類標(biāo)準(zhǔn)化的模板表格。那么對(duì)于這項(xiàng)工作我們?cè)撊绾沃?,依然采取的就是前面的思路拆解?/div>
三、方案撰寫思路舉例
在方案撰寫的時(shí)候要遵循一個(gè)原則簡(jiǎn)練、直接、不廢話。
一個(gè)完整的方案應(yīng)該包含以下幾個(gè)方面:
1、項(xiàng)目背景,請(qǐng)勿長(zhǎng)篇大論,控制在3條以內(nèi)
2、項(xiàng)目目的,包括直接目的和間接目的。
3、項(xiàng)目目標(biāo),圍繞目的來(lái)進(jìn)行目標(biāo)一定要量化,這是評(píng)估運(yùn)營(yíng)成果最直接的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
4、運(yùn)營(yíng)策略,如果是活動(dòng)方案的話,這里需要包含活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)形式、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、活動(dòng)流程、相應(yīng)的文案內(nèi)容和物料準(zhǔn)備。
5、計(jì)劃排期,計(jì)劃排期的目的就是明確在什么時(shí)間由什么人來(lái)做什么事,這部分時(shí)間節(jié)點(diǎn),工作事項(xiàng)和責(zé)任人一定要明確。
6、資源支持
7、運(yùn)營(yíng)預(yù)算
在這個(gè)方案思路中,目的和目標(biāo)是最重要的。在撰寫方案的時(shí)候,當(dāng)然也包含在具體運(yùn)營(yíng)工作中,一定要明確目的并跟老板進(jìn)行確認(rèn),在確認(rèn)目的無(wú)誤的時(shí)候開(kāi)展后續(xù)的工作。