APP開發(fā)，做產品，其實很像追女孩兒。用戶的需求就像女孩兒的心思，不會如實告訴你，需要你自己去揣摩。

對所有的互聯網產品來說，是否真實的捕捉到了用戶的痛點，是否能夠準確的解決他們的需求，是產品最終能否獲得用戶芳心的關鍵。只是這個過程，目前并沒有一個固定的套路可遵循。所以常聽人說，一個好的產品經理，必須有產品的sense，而這個sense，很難用語言進行描述，有就是有，沒有就是沒有。

 

有的APP開發(fā)者熱衷于進行消費者調研，但事實上，費時費力調研出來的結果就真的貼近事實嗎?

 

首先，調研樣本的選擇是否合理且具代表性?其次，消費者的真實想法是否會無掩飾的反饋給調研人員?再次，消費者是否明白自己真實的感受并能準確的表達出來?

 

筆者是一個重度的資訊需求者，從之前的博客、google reader，再到現在流行的各種閱讀APP，均有長時間高頻次的使用記錄。下面將從個人角度評論下目前國內最為知名的資訊閱讀端的優(yōu)缺點，以及他們各自都是如何揣摩用戶心的。

 

新聞客戶端如網易、搜狐、新浪、騰訊四大門戶，PC上面的巨大流量導入以及充足現金流推廣，讓它們的用戶增長快速，紛紛拋出用戶量過億的喜大普奔的利好消息。這幾個客戶端提供資訊的模式同PC端相同，依然是人工運營模式，讓小編來決定呈現內容。優(yōu)勢是人工編輯的效果保證了報道內容的精致性，缺點是更新速度較慢，且彼此之間從UI設計到內容，相似度都特別高。

 

再例如今日頭條，這個軟件的一大特點是“一個沒有小編的推薦引擎”，它號稱是不使用小編進行人工編輯，也不需要用戶去選擇訂閱內容源。而是綁定用戶的SNS賬號，通過計算機對用戶的閱讀興趣做計算，然后相應的推薦閱讀內容。同時因為信息源非常豐富，采用的是信息流式的展示方式，這樣就保證了隨時刷新隨時都有閱讀內容。

 

缺點是UI設計比較簡單，相比較zaker的精巧設計，就顯得比較樸素平實。 大概這就是技術為主的公司存在的典型現象，比較看重技術核心，對于UI設計的重視度相對來說不那么高。這個軟件在發(fā)展的1年多就積累到5000萬的用戶，市場推廣相比較門戶客戶端來說非常稀少，它的快速發(fā)展應該還是得益于這種信息分發(fā)的模式，即解決了門戶客戶端對小編的依賴，用小編機制來決定用戶的閱讀內容，又同時降低了自主訂閱模式用戶選擇門檻。

 

在產品設計中一直有一個約定的定律：不要讓用戶思考。從本我角度出發(fā)，自己決定用戶閱讀口味;不幫助決策，讓用戶自主選擇;用技術解決問題，用算法分析用戶的喜好。